ロレックスをはじめとする当店で扱っている商品のすべては、スイス本国から指定されている輸入代理店を通して販売しております。私どもの役割としては、ブランドの歴史、世界観をお客様にお伝えし末永くご愛用いただけるようなお手伝いをしたいと考えております。確かに並行輸入と言われる輸入代理店を通さずに販売価格を低くして扱っているお店もあります。大切な時計を手に入れたときの感動は同じかもしれません。しかし、どこかに正規品ではない、今後も大切に使っていけるのかという不安な気持ちも混在してくると思います。
当店でお買い上げいただいた商品のすべてに各ブランドから発行された保証書が届きます。万が一、保証期間内で不具合が発生したとしても安心してご使用いただけます。またオーバーホールの際は、各ブランドでトレーニングを受けた熟練の技術者が修理対応いたします。永続的に信頼いただける修理対応は、正規販売店でご購入いただく最大のメリットです。
M&R サロンドモントレ 心斎橋店では、お客様にご満足いただけるよう下記のサービスを実施しております。
ご希望の方は、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
水引包装サービス
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文字彫刻印サービス（ロレックスのみ）
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大切な記念日やご結納返しに最適な水引包装を承っております。
ご自身の大切な言葉や記念日を時計の裏蓋に刻印するサービスを承っております。ジャン・クロード・ペランのオーダーベルト
1984年 パリに工房を創設したジャン・クロード・ペランは厳選された素材と卓越した技術によって世界中でこの工房を凌ぐ者はいないだろうと言われています。高品質の証としてフランクミューラー、パテックフィリップ、ジラールペルゴ、ブランパンなど数多くの高級時計メーカーにベルトを供給しております。靴や鞄はもちろん、服装や小物、あるいは場面に合わせて、スタイリッシュにベルトを交換して人とは違う『自分だけの腕時計』を完成させて下さい。フランスで製作の為納期約3ヶ月掛かります。店頭ではベルトのサンプルをご覧いただけます。
（左）ベルトの着脱が簡単な
アタッチメントも取り付けることが
できます。
こちらのページでも詳しい情報がご覧
いただけます。
ジャン・クロード・ペラン輸入代理店
㈱ミモザ WEBサイト http://www.mimosa-1.co.jp/jcp/intro.html
メイク・ア・ウィッシュの活動に賛同しています
Ｍ＆Ｒサロンドモントレでは「難病と戦う子供たちの夢をかなえること」を目的とした国際的なボランティア団体「メイク・ア・ウィッシュ」の日本支部である「メイク・ア・ウィッシュ オブ ジャパン」にお客様からの募金を促進するＭ＆Ｒメイク・ア・ウィッシュ・ロトを行っています。
当店では1回500円以上の募金をいただいたお客様にはロト（くじ）を引いていただきます。ロトはオリジナルのグッズやＭ＆Ｒ特別優待券が当たります。お客様と難病と闘う子供たちの橋渡しができればと思っております。
Make A Wish Japan のホームページ http://www.mawj.org/
メンテナンス
大切な時計をいつまでもご愛用いただくためには、定期的なメンテナンス（オーバーホール）をおすすめします。時計をご購入いただいてから使用の有無に関わらず一定期間（4~5年）過ぎると歯車同士を正確に作動させるための潤滑油が枯渇してきます。さらに潤滑油が切れた状態が続くと部品を摩耗が進み、時計の遅れや進み、止まり、ひいてはその部品が使用できなくなる恐れもあります。その状態を解消するため、時計を分解・点検し、新製品に近い状態に戻す作業"オーバーホール"が必要になります。
オーバーホールの作業には、各ブランドの徹底した技術指導のもと、純正部品を用いて熟練の技術者が責任を持って作業を担います。こちらでは確かな仕上がりに定評のあるロレックスのオーバーホールについて当店で時計をお預かりしてからの流れをご説明いたします。
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200以上にも及ぶ構成部品を一つ一つ慎重に分解し、ケース・ブレスレットとムーブメントに大別されます。摩耗や破損している部品は、必要に応じて交換されます。
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ケースとブレスレットは超音波洗浄後、すべて手作業で丁寧に磨かれます。細かな傷は磨き上げられ、本来の輝きを取り戻します。M&Rサロンドモントレ心斎橋店では研磨前と研磨後のサンプル見本をご用意しております。ぜひ店頭でそのクオリティをご覧になってください
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部品の状態から再び組み立てていきます。ムーブメントは数種類の、潤滑油を、正確に差しながら組み上げます。またロレックスの専用防水検査機にムーブメントを入れる前のケースをセットし、検査を行います。ロレックスオイスターの最大の特徴ともいえる防水性が維持されているかを確認します。
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ケーシングの後、最終検査では数日間にわたり行われます。厳しい基準をクリアできないと再度調整を行います。
ロレックスでは修理品も2年間保証されます。日本ロレックスだからこそできる万全な修理体制です。
各ブランドの保証期間＆オーバーホール料金目安
| ブランド | 保証期間 | オーボーホール料金目安 |
|---|---|---|
| ロレックス | 2年間 | 5万円～ |
| パネライ | 2年間 | 5万円～ |
| ブレゲ | 2年間 | 8万円～ |
| リシャール・ミル | 3年間 | 要見積り |
| H.モーザー | 2年間 | 8万円～ |
| スピーク・マリン | 2年間 | 要見積り |
| エルウィン・サトラー | 1年間 | 出張修理にてお承りいたします。 |
※こちらに記載されている料金はあくまで各ブランドで1番ベーシックなモデルの目安です。モデルや搭載される機構により、金額は 変わりますのでご注意ください。修理の際は、お見積もりを提出し、ご納得いただいたうえで進行いたします
遠方で修理をご希望されるお客様へ
M&Rのお店がご自宅から離れている方、また直接日本ロレックス㈱にて修理希望される方は全国７箇所にある
サービスセンターまでお問い合わせください。
（当店で承った場合と同じ修理内容・金額となります。）
